Cada gener és el moment en què l'empresa realitza la certificació de qualitat ISO. Amb aquesta finalitat, l'empresa organitza que tots els empleats estudiïn el contingut rellevant de la certificació BSI i la certificació de qualitat del sistema de gestió ISO9001.
Comprendre la història de la certificació de kites BSI i augmentar la confiança de les empreses en productes externs
A finals del mes passat, vam completar la prova de certificació d'estels BSI amb els nostres clients. Aprofitant aquesta oportunitat, coneixerem l'origen de la creació de BSI, el rigor de la certificació d'estels i el seu reconeixement internacional. Que tots els empleats de Dinsen entenguin la forta competitivitat dels productes de l'empresa, millorin la seva confiança en la seva feina, especialment tinguin confiança en els productes en el comerç exterior i mostrin una millor cara de Dinsen als clients.
Inspirat pel lideratge, vaig personalitzar les idees del personal comercial de l'empresa per al desenvolupament de clients: emfatitzant la seva pròpia professionalitat, oferint als clients oportunitats per entendre els productes, discutint alguns punts de vista sobre la certificació BSI o demostrant que podem complir amb els estàndards En877, ASTMA888 i altres estàndards internacionals en canonades de ferro colat. Aquesta idea ajuda eficaçment els empresaris de l'empresa a crear temes comuns amb els clients, ajuda els clients a entendre l'empresa en profunditat i, alhora, aconsegueix l'objectiu de mantenir clients a llarg termini.
Coneixement del sistema de certificació ISO per demostrar la gestió professional de l'empresa
L'ISO (Organització Internacional per a l'Estandardització) es va establir a Ginebra, Suïssa, el febrer de 1947 com a estàndard internacional que va ser votat pel 75% dels principals estats membres, formats per 91 estats membres i 173 compostos per un comitè acadèmic.
El contingut d'aquesta norma cobreix una àmplia gamma, des de fixacions bàsiques, coixinets, diverses matèries primeres fins a productes semielaborats i productes acabats, i els seus camps tècnics inclouen la tecnologia de la informació, el transport, l'agricultura, l'atenció sanitària i el medi ambient. Cada organització de treball té el seu propi pla de treball, que enumera els elements estàndard (mètodes d'assaig, terminologia, especificacions, requisits de rendiment, etc.) que cal formular. La funció principal de la ISO és proporcionar un mecanisme perquè les persones arribin a un consens sobre la formulació de normes internacionals.
El gener de cada any, l'organització ISO farà que un comissionat vingui a l'empresa per dur a terme entrevistes i revisar la qualitat de la gestió de l'empresa en forma de preguntes i respostes. L'obtenció del certificat ISO9001 ajudarà a enfortir l'ordre de gestió de l'empresa, unirà els empleats, permetrà als directius de l'empresa gestionar clarament els problemes existents i ajudarà a actualitzar i optimitzar contínuament els mètodes de gestió.
Principis i importància de la certificació ISO9001
- El sistema de gestió de qualitat està en línia amb els estàndards internacionals, cosa que és útil per al desenvolupament del mercat i el desenvolupament de nous clients. El criteri principal en el procés de certificació ISO9001 és si està centrat en el client. Les empreses que poden obtenir amb èxit aquesta certificació demostren que compleixen plenament aquesta condició. Això és una prova sòlida que Dingchang prioritza els clients en el treball de seguiment de desenvolupament de nous clients i manteniment dels antics clients. Aquesta és també la base de la ferma confiança dels nostres clients en nosaltres durant molt de temps.
- Durant el procés de certificació ISO9001, tots els empleats han de participar i els líders lideren. Això ajuda les empreses a millorar la seva qualitat, consciència i nivell de gestió, i pot millorar eficaçment l'eficiència laboral. Basant-se en els requisits de la certificació ISO, els líders de l'empresa personalitzen les seves pròpies taules de rendiment per a tots els empleats, comparteixen el model d'autogestió dels empleats "PDCA", ajuden tots els empleats a completar la seva feina segons el pla, informen regularment i compleixen el model de gestió conjuntament de dalt a baix per maximitzar el canvi d'eficiència laboral de l'empresa.
- La certificació emfatitza l'"enfocament de processos", que requereix que els líders de l'empresa formulin un mètode de gestió sistemàtic i el millorin contínuament. Això implica que tothom a l'empresa comprengui tot el procés comercial, com ara la supervisió de la producció, la supervisió de la qualitat, la supervisió de la inspecció de la construcció en brut, l'embalatge i la supervisió del lliurament, etc., controlant estrictament cada enllaç i organitzant personal especial per participar en tot el procés de les comandes dels clients. Al mateix temps, el personal empresarial ha de buscar comentaris dels clients ràpidament durant la postvenda, trobar la causa arrel del problema i fer millores contínues. Aquest principi permet a l'empresa ajudar els clients a partir dels interessos dels clients, controlar estrictament el nivell de qualitat del producte i aconseguir l'efecte de millorar la satisfacció del client mentre l'empresa obté beneficis econòmics.
- La política s'ha de basar en fets. La sinceritat sempre és una arma afilada en la comunicació. Per avançar en el treball en estricta conformitat amb el principi de certificació, a l'octubre, l'empresa va organitzar tots els empleats per revisar els correus electrònics anteriors dels clients i analitzar problemes per explorar problemes que no s'havien trobat abans. Subdividiu quin tipus d'esforços haurien de fer les persones per resoldre problemes en cada posició i doneu comentaris reals als clients. El tractament seriós dels problemes dels clients i el control estricte de la qualitat del producte del client ajudaran a participar en competicions com ara licitacions de projectes importants i equips de suport per a fabricants d'equips originals importants, establir una imatge corporativa, augmentar la popularitat corporativa i aconseguir beneficis publicitaris.
- Assolir relacions mútuament beneficioses amb els proveïdors. Com a empresa de comerç exterior, és molt important formar una relació triangular estable i harmoniosa amb els fabricants i els clients. En el context de l'epidèmia, els clients no poden venir a la inspecció de qualitat dels productes, preocupats que no es pugui garantir la qualitat dels productes. Per aquest motiu, l'empresa prepara equips professionals d'inspecció de qualitat i forma personal professional d'inspecció de qualitat. Abans que els productes siguin embalats i enviats, aniran a la fàbrica per a proves rigoroses i carregaran les dades gràfiques corresponents al client, de manera que la qualitat del proveïdor pugui ser reconeguda pel client i també afegirà punts a la nostra credibilitat. Aquesta solució ajuda els clients i proveïdors a reduir els controls mutus i proporciona comoditat per a ambdues parts.
Resumir
El comerç d'importació i exportació de DINSEN ha insistit en la certificació BSI i la certificació del sistema de gestió de qualitat ISO9001 en els darrers anys. Un és construir la marca de canonades DS i lluitar per l'objectiu de l'auge de les canonades de fosa a la Xina; alhora, per tal que Dinsen millori l'autodisciplina, sota l'assistència i la supervisió de la certificació, no hem oblidat la intenció original de la qualitat en primer lloc durant molts anys. En la comunicació i cooperació amb els clients, hem exportat conceptes de gestió i conceptes de producte als clients per guanyar-nos la seva confiança i el seu favor.
Data de publicació: 02-12-2022